Equipos realmente efectivos.

Quizás la primera idea que te viene a la cabeza es que un equipo efectivo es aquel que consigue los resultados, que cumple o incluso supera las expectativas de sus clientes.

Esta definición ha sido enriquecida con muy buen criterio como vas a ver por Richard Hackman un referente al cual estudiamos y analizamos los Coaches de equipos por sus aportaciones de alto valor.

El propuso una definición tridimensional ampliamente aceptada y que ha ayudado a poner marco en las investigaciones a la hora de evaluar si un equipo es altamente efectivo o no.

Según su definición, un equipo es efectivo, cuando cumple simultáneamente tres condiciones. 

Te invito a pensar en cuál de las 3 condiciones tu equipo debe poner más atención.

Primera condición: Logra resultados que cumplen o superan las expectativas de sus clientes y partes interesadas ( outputs relevantes y valiosos, tanto internos como externos).

Segunda condición:  Mejora su capacidad de funcionamiento como equipo ( viabilidad y sostenibilidad para seguir colaborando eficazmente en el futuro).

Tercera condición: Contribuye positivamente al aprendizaje, desarrollo y bienestar de sus miembros( impacto en el crecimiento individual y colectivo)

¿Qué te parece que los 3 criterios deban ser evaluados de forma conjunta para determinar si un equipo es efectivo o no?

Si sólo fuera necesario cumplir con la primera condición, el foco estaría en los resultados y en generar logros rápidos, y el riesgo podría ser el de agotar bienestar y la sostenibilidad futura de la propia organización. Seguramente esta situación no te sea ajena o lejana.

El segundo criterio para ser un equipo efectivo, nos habla de la importancia de la comunicación, coordinación, confianza, resolución de problemas, gestión del conflicto y alineamiento con el propósito. 

Una pregunta vital que yo realizo a los equipos es ¿Qué necesitan fortalecer como equipo?

La tercera condición dirige nuestra mirada hacia el desarrollo de habilidades, empoderamiento, satisfacción, bienestar de los miembros del equipo.

Cuando iniciamos un proceso de coaching con equipos no perdemos la mirada de los 3 criterios para lograr un equipo efectivo, y acompañamos los propios equipos a establecer sus propios indicadores en cada uno de los criterios, porque cada equipo es único y diferente.

Cuéntanos en cuál de estas condiciones falla tu equipo y te explicamos qué hacer para mejorar y re enfocar la gestión para conseguir un buen engranaje.